FACETORI
Levering og importgebyrer
Hvor vi sender, hvad det koster, hvor lang tid det tager, og hvad dit land evt. opkræver ved import.
Hvor vi sender til
Vi sender fra Sydney, Australien, til: Australien, New Zealand, Storbritannien, alle EU-lande (Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige), Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, USA og Canada.
Priser og leveringstider
Leveringsomkostninger er fastsat i US-dollars og vises i din valgte valuta ved kassen. Tiderne regnes fra afsendelse, i hverdage. Vi pakker og sender inden for 1–3 hverdage efter din ordre.
| Destination | Standard, sporet | Express, sporet |
|---|---|---|
| Australien | USD 6.90 · 2–6 dage | USD 12.90 · 1–3 dage |
| New Zealand | USD 7.90 · 5–10 dage | USD 16.90 · 3–6 dage |
| Europa, UK, USA, Canada | USD 9.90 · 8–15 dage | USD 24.90 · 4–8 dage |
Levering opkræves pr. ordre, ikke pr. vare. Du modtager et sporingslink via e-mail, når din pakke forlader os. Leveringstider er estimater; toldkontrol kan tilføje et par dage.
Importafgifter og told
Alle ordrer sendes fra Australien. For australske adresser inkluderer vores priser GST, og der er ingen importgebyrer. For andre lande inkluderer det samlede beløb ved kassen ikke importafgifter, told eller fragtfirmaets ekspeditionsgebyrer. Disse fastsættes af dit land, opkræves af fragtfirmaet eller tolden ved levering og betales af modtageren.
| Destination | Hvad der kan opkræves ved import |
|---|---|
| EU-lande | Importmoms til dit lands sats, told på ordrer af højere værdi og et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet. |
| Storbritannien | Britisk moms, told på ordrer af højere værdi og et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet. |
| Norge, Schweiz, Island, Liechtenstein | Importmoms, eventuel told og et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet. |
| USA | Told kan gælde for importerede pakker uanset deres værdi, plus eventuelle mæglergebyrer fra fragtfirmaet. |
| Canada, New Zealand | GST/HST eller GST, eventuel told og et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet. |
Hvis du afviser en pakke på grund af importgebyrer, returneres den til os. Vi refunderer prisen på varerne, når den ankommer; de oprindelige leveringsomkostninger og omkostningerne ved at sende den tilbage til os fratrækkes, medmindre du har fortrudt købet rettidigt i henhold til EU- eller britisk lov (se Returnering & refundering).
Eksport- og lovmæssige begrænsninger
Vi sender kun til de lande, der er nævnt ovenfor. Vi sender ikke til postbokse for expressordrer eller til freight forwarders. Nogle fragtfirmaer kan ikke levere til fjerntliggende områder; hvis det sker, kontakter vi dig før afsendelse.
Tabte, forsinkede eller beskadigede pakker
Hvis din sporing ikke har bevæget sig i 10 hverdage, eller en pakke ankommer beskadiget, send os en e-mail med dit ordrenummer og et foto af emballagen. Vi åbner en skade hos fragtfirmaet og sender en erstatning eller refusion; du behøver ikke vente på, at fragtfirmaet afslutter sin undersøgelse, hvis pakken tydeligvis er tabt eller beskadiget.
Forkert adresse
Tjek venligst din adresse omhyggeligt. Hvis du bemærker en fejl, send os straks en e-mail; vi kan ændre adressen, indtil pakken er afsendt.
Sidst opdateret 10 oktober 2026