FACETORI
Leverans & importavgifter
Vart vi skickar, vad det kostar, hur lång tid det tar och vad ditt land kan ta ut vid import.
Var vi skickar
Vi skickar från Sydney, Australien, till: Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, alla EU-länder (Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige), Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz, USA och Kanada.
Kostnader och tider
Leveranskostnader anges i US-dollar och visas i din valda valuta i kassan. Tider räknas från avsändning, i arbetsdagar. Vi packar och skickar inom 1–3 arbetsdagar från din beställning.
| Destination | Standard, spårad | Express, spårad |
|---|---|---|
| Australien | USD 6.90 · 2–6 dagar | USD 12.90 · 1–3 dagar |
| Nya Zeeland | USD 7.90 · 5–10 dagar | USD 16.90 · 3–6 dagar |
| Europa, Storbritannien, USA, Kanada | USD 9.90 · 8–15 dagar | USD 24.90 · 4–8 dagar |
Leverans debiteras per beställning, inte per artikel. Du får en spårningslänk via e-post när ditt paket lämnar oss. Leveranstider är uppskattningar; tullkontroller kan lägga till några dagar.
Importskatter och tullavgifter
Alla beställningar skickas från Australien. För australiensiska adresser inkluderar våra priser GST och det tillkommer inga importavgifter. För andra länder inkluderar inte totalsumman i kassan importskatter, tullavgifter eller fraktföretagets hanteringsavgifter. Dessa fastställs av ditt land, tas ut av fraktföretaget eller tullen vid leverans och betalas av mottagaren.
| Destination | Vad som kan debiteras vid import |
|---|---|
| EU-länder | Importmoms enligt ditt lands skattesats, tullavgifter på beställningar av högre värde och en hanteringsavgift från fraktföretaget. |
| Storbritannien | Brittisk moms, tullavgifter på beställningar av högre värde och en hanteringsavgift från fraktföretaget. |
| Norge, Schweiz, Island, Liechtenstein | Importmoms, eventuella tullavgifter och en hanteringsavgift från fraktföretaget. |
| USA | Tullavgifter kan tillkomma på importerade paket oavsett värde, plus eventuella förmedlingsavgifter från fraktföretaget. |
| Kanada, Nya Zeeland | GST/HST eller GST, eventuella tullavgifter och en hanteringsavgift från fraktföretaget. |
Om du vägrar ta emot ett paket på grund av importavgifter returneras det till oss. Vi återbetalar priset för artiklarna när det anländer; den ursprungliga leveranskostnaden och kostnaden för att skicka tillbaka det till oss dras av, såvida du inte har frånträtt avtalet i tid enligt EU- eller brittisk lag (se Returer & återbetalningar).
Export- och juridiska begränsningar
Vi skickar endast till de länder som anges ovan. Vi skickar inte till postboxar för expressbeställningar eller till fraktombud. Vissa fraktföretag kan inte leverera till avlägsna områden; om det händer kontaktar vi dig innan avsändning.
Förlorade, försenade eller skadade paket
Om din spårning inte har uppdaterats på 10 arbetsdagar, eller om ett paket anländer skadat, mejla oss med ditt ordernummer och ett foto på förpackningen. Vi öppnar ett ärende hos fraktföretaget och skickar en ersättning eller återbetalning; du behöver inte vänta på att fraktföretaget avslutar sin utredning om paketet uppenbart är förlorat eller skadat.
Fel adress
Kontrollera din adress noggrant. Om du upptäcker ett fel, mejla oss omedelbart; vi kan ändra adressen tills paketet har skickats.
Senast uppdaterad 10 oktober 2026